Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cual es el precio de la Inscripción?

La tarifa varía en función del periodo en el que se realice la inscripción, tal y como se indica en el apartado Inscripción.  

Ya he hecho el pago pero no aparezco como inscrito, ¿cuánto tiempo debo esperar?

Una vez realizado el pago existe un margen de 24-48 horas para aparecer como inscrito o preinscrito (dependiendo de la documentación enviada) en la web. Si transcurrido este tiempo sigues sin aparecer o apareces como pre-inscrito, deberás contactar directamente con la organización a través de infocrtrail@gmail.com.   

Tengo que cambiar los datos de mi inscripción, ¿cómo lo hago? ¿tiene recargo?

Para cambiar cualquier dato de la inscripción deberá enviarse un email a infocrtrail@gmail.com y se realizará un recargo de 5€ por modificación de datos. Si además hubiera un cambio de carrera, se abonará adicionalmente la diferencia de precio entre estas. En ningún caso se reintegrará importes. 

Soy menor de edad, ¿puedo correr la prueba?

Se permite la participación de menores de edad hasta 16 años, con la debida autorización firmada por padres o tutores y entregada en el momento de recoger el dorsal.

¿Dónde puedo descargar la autorización?

Habrá un enlace en la web donde podrás descargar la autorización y tendrás que entregarla a la recogida de tu dorsal.

¿Puede recoger otra persona el dorsal por mí?

Sí, siempre y cuando lleve consigo una fotocopia del DNI o pasaporte del participante al que se le recoge el dorsal.

En caso de lluvia o mal tiempo, ¿se anula la carrera?

La carrera sólo se anulará en caso de mal tiempo si desde el Servicio Meteorológico se emite un aviso de “Situación Meteorológica de Peligro” (SMP) en el que el grado de peligro sea alto o muy alto. En cualquier otro caso de pre alerta la organización se reserva el derecho a suspenderla si lo considera necesario.

¿Habrá algún briefing informativo antes de cada prueba?

Se irá informando a los participantes mediante email y redes sociales. El día antes de cada etapa se realizará un briefing.

¿Dónde está el itinerario de las carreras?

El itinerario de las diferentes modalidades está indicado de forma gráfica en el apartado  PERFIL.  El Track se colgará unos días antes de la prueba por motivos de seguridad.

No puedo participar en la carrera ¿cómo anulo mi inscripción? ¿me devuelven el importe?

Para anular la inscripción debe enviarse un email a la organización indicando el motivo y adjuntando el certificado pertinente. Tal y como indica la Política de cambios, anulaciones y devoluciones.

No puedo participar en la carrera, ¿puedo ceder mi inscripción?

No. El dorsal es intransferible como señala el reglamento de la prueba.

Aunque no pueda participar en la carrera, ¿puedo recoger mi bolsa del corredor?

Si, el mismo día de la carrera.

¿Dónde podré dejar mis objetos personales?

Con tu dorsal, en el guardarropa habilitado para tal fin el mismo día de la prueba

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